走常规入口
两级结构，最常用的几个入口在首屏就能点到，不用一层层往下翻。
01 / 每天在解决的问题
入口动一动，一天的手感就乱了
入口地址一变，麻烦就跟着来：书签点开成了空页，切换步骤记岔一步，旧版路径翻半天找不到，这些都不算大故障，却足够让人停下手里正在做的事。
爱游指南每天做的，就是把这些小麻烦提前挡掉：跟进入口地址变化，核对每个客户端版本在 Windows 和 macOS 上能不能正常跑，再把它写成照着做就行的一段说明。
近 12 个月发布的客户端版本里，我们整理了 42 个条目，帮助中心也扩到 6 个栏目。版本到底能不能用，先查一次再动手。
来的人不止一种。超过一半的访问来自回访用户，他们最关心的是旧路线还在不在、能不能一步落到熟悉的位置，这一点单开了一条通道。
02 / 从 2019 到现在
三次能力升级，一条没断过的线
从一份入口清单，到能查版本、能走回访通道，每一步都是被用户推着往前走的。
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2019
入口指南上线
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2021
适配清单查询推出
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2023
回访专属路径上线
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2024
规模与认可
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2025.03
常用入口整体更新
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现在
稳定的维护节奏
03 / 谁在维护这份指南
62 个人，盯三件事
版本适配不是做完一次就收工的工作，它得跟着客户端版本一直往前走。
想知道这些工作最近产出了什么，可以翻一翻内容观察里的版本手记与适配观察。
04 / 品牌站进入与回访路径
第一次来和常回来，走的路不一样
内地品牌站进入之后，页面会按你的身份给出两条不同的路线，少绕弯子。
直接走旧版路径
页面右上区域常驻旧版路径入口，比走新版少两步，点开就是熟悉的位置。
05 / 平台能承载多少
每天有几百万人从这里经过
规模决定了我们不能靠临时补丁过日子，得有稳定的流程和人手顶住。
260万
月均访问用户，其中电脑端访问约占 68%
31个
省级行政区都有用户到访，广东、江苏、山东三地访问量居前
18.6万件
累计处理的访问与适配类问题工单，首次响应平均用时 3 小时 40 分
19秒
入口查找平均耗时，2024 年这个数字还是 46 秒
在企业或校园环境里需要批量结论，可以走商务合作的批量适配咨询通道。
06 / 合规与运营信息